Dernière mise à jour : juin 2026.
La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. Ce document détaille les informations que nous recueillons, les raisons de ce traitement et la manière de faire valoir vos droits.
1. Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement est Cigarettes Pas Cher, dont le siège se situe Avinguda de Tarragona — AD500 Andorra la Vella, Andorre. Pour toute demande : [email protected].
2. Quelles données recueillons-nous ?
Nous limitons la collecte au strict nécessaire :
- Commande : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, détail des articles.
- Paiement : géré directement par notre prestataire ; aucune donnée bancaire n’est conservée de notre côté.
- Contact : nom, e-mail et teneur du message adressé via le formulaire.
- Navigation : éléments techniques (adresse IP, navigateur) utiles à la sécurité et à la mesure d’audience.
3. Pourquoi, et sur quelle base ?
- Traiter et expédier les commandes — exécution du contrat.
- Traiter les demandes reçues via le formulaire — intérêt légitime / consentement.
- Contrôler la majorité de l’acheteur — obligation légale.
- Sécuriser et améliorer le site — intérêt légitime.
4. Avec qui vos données sont-elles partagées ?
Elles ne sont communiquées à nos sous-traitants que pour les besoins du service :
- Hébergement : Cloudflare, Inc.
- Formulaire de contact : Web3Forms.
- Paiement : aucun prestataire. Le règlement se faisant par virement, seule votre banque et la nôtre traitent l’opération.
- Livraison : le transporteur qui achemine votre colis.
Ces intervenants n’exploitent vos données que pour la prestation qui les concerne.
5. Combien de temps sont-elles conservées ?
Selon les durées préconisées par le droit français (CNIL, Code de commerce) :
- Commandes et facturation : 10 ans, au titre des obligations comptables (art. L123-22 du Code de commerce).
- Relation client : 3 ans à compter du dernier contact ou achat, puis archivage ou suppression.
- Messages du formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Données bancaires : jamais collectées. Aucune carte n’est saisie sur le site ; nous ne connaissons que le virement reçu et son libellé, conservés au titre des obligations comptables.
- Cookies : durée de vie plafonnée à 13 mois ; consentement mémorisé 6 mois.
6. Quels sont vos droits ?
Au titre de la réglementation applicable (RGPD dans l’UE), vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à [email protected].
Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente d’une réclamation.
7. Les cookies
Le site recourt à des cookies et technologies équivalentes (stockage local) strictement nécessaires à son fonctionnement — panier, mémorisation de la vérification d’âge — qui ne requièrent pas votre accord.
Les cookies de mesure d’audience, eux, ne sont activés qu’après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché à la première visite. Vous pouvez revenir sur ce choix à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur. Le consentement est conservé 6 mois.
Une question sur vos données ? Écrivez à [email protected].