Algemene verkoopvoorwaarden (AVV)

Laatst bijgewerkt op: 4 augustus 2025

1. Doel en reikwijdte

Deze GCS zijn van toepassing op de verkoop van goederen door Cigarettes Pas Cher, een bedrijf met statutaire zetel in Andorra.

Ze zijn van toepassing op elke aankoop door een consument binnen de Europese Unie via de website cigarettes-pas-cher.com.

2. Producten

De te koop aangeboden producten zijn verbruiksgoederen: tabaksfabrikaten.

Elk product wordt gepresenteerd met een gedetailleerde beschrijving. Foto’s worden alleen ter informatie gegeven. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kleine verschillen tussen de productbeschrijving en het geleverde product.

3. Prijzen

De prijzen zijn vermeld in euro’s (€), inclusief alle belastingen (btw) en exclusief leveringskosten. De verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar de producten worden gefactureerd op basis van de prijzen die gelden op het moment dat de bestelling wordt gevalideerd.

4. Controle

De bestelling wordt geacht te zijn geaccepteerd zodra de betaling is bevestigd. De verkoper behoudt zich het recht voor om een verdachte bestelling te annuleren of in geval van een eerder geschil.

5. Betaling

Betalen kan met creditcard, bankoverschrijving of een andere methode die op de site wordt aangeboden. Betalingen zijn veilig en worden verwerkt door onze bankpartner.

6. Levering

Leveringen vinden plaats binnen de Europese Unie. Indicatieve levertijden worden gegeven wanneer de bestelling wordt geplaatst. In geval van buitensporige vertraging (>30 dagen) kan de koper de bestelling annuleren. De risico-overdracht vindt plaats bij levering.

7. Herroepingsrecht - Uitzondering voor verbruiksgoederen

In overeenstemming met Richtlijn 2011/83/EU en Artikel L221-28 van de Franse consumentenwet is het herroepingsrecht van toepassing.

8. Klachten en retourzendingen

Voor eventuele klachten kan de koper binnen 7 dagen na ontvangst contact opnemen met de klantenservice op [email protected].

9. Garantie

In overeenstemming met de regelgeving genieten de producten de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken. Deze garantie geldt echter niet voor normale slijtage of slechte bewaring van het product door de koper.

10. Persoonlijke gegevens

De verzamelde persoonlijke gegevens worden gebruikt om bestellingen te verwerken en klantrelaties te beheren. De koper heeft het recht op toegang, rectificatie, verwijdering en bezwaar tegen deze gegevens (RGPD) door contact op te nemen met [email protected].

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze GCS is het recht van het land van de verkoper van toepassing. In het geval van een geschil zal bemiddeling worden aangeboden voordat een gerechtelijke procedure wordt gestart.